ご用心！！災害に便乗した悪質商法

　令和6年能登半島地震によりお亡くなりになられた方に深く哀悼の意を表するとともに、被災された方々に心からお見舞い申し上げます。

　地震、大雨などの災害時には、それに便乗した悪質商法が多数発生しています。

　悪質商法は災害発生地域だけが狙われるとは限りません。災害の情報に触れて不安を感じている状況は、悪質商法の被害に遭いやすい状態であるといえますので、十分注意してください。特に最近は「火災保険を使って自己負担なく住宅の修理ができる」など、「保険金が使える」と勧誘する手口について、全国の消費生活センター等に相談が寄せられています。

　また、被災地を助けたいという善意につけ込んだ、義援金詐欺の事例も報告されています。義援金は、たしかな団体を通して送るようにしてください。

　なお、以下で紹介する相談事例やアドバイスは一例です。

　お困りの際には、一人で悩まずお近くの消費生活センター等（消費者ホットライン188）にご相談ください。

○消費者ホットライン（188）

○警察（全国共通の短縮ダイヤル「#9110」、最寄りの警察本部・警察署の悪質商法担当係）

相談事例

■寄付金・義援金

○若い男性から携帯電話で「市が能登半島地震の義援金を集めている」という電話があった。休日であったことと携帯電話からであったことから不審に思い「別で義援金を送っている」と返答した。

○「元旦に起きた地震の地域に送る物を集めている。今日そちらの地域を回っているので訪問していいか。会社なので支援品を集めて送ることができる」と電話がかかってきたが、怪しいと思って断った。

○ボランティアを名乗る女性から募金を求める不審な電話があった。

○市役所の者だと名乗る人が自宅に来訪し義援金を求められた。

■工事、建築

○屋根の無料点検後、このまま放置すると雨漏りすると言われ高額な契約をさせられた。

○日に3～4回訪問され、屋根の吹き替え工事契約を迫られた。

○認知症の父が来訪した工事業者に勧められ不要な屋根修理契約をしてしまった。

○台風で自宅の屋根瓦がずれ、見積もりのつもりで業者を呼んだら、屋根にビニールシートをかけられ高額な作業料金を提示された。仕方なく支払ったが納得できない。

○豪雨で雨漏りし修理してもらったがさらにひどくなった。

■保険金を口実にした勧誘

○3年前に起きた災害の被災地調査員を名乗り、保険の請求期限まで半年を切ったので、保険金請求のためのサポートをすると言われ、契約したがクーリング・オフしたい。

○台風の後片づけをしていたら、業者が来訪し、損害保険を使って無料で雨どい修理ができる、経年劣化で壊れたものも保険でできると言われた。不審だ。

○先日の台風で雨どいが壊れ外壁もはがれた。「火災保険で修理できる」という業者が突然来訪し、保険請求手続の代行と住宅修理を依頼したがやめたい。

皆様へのアドバイス

■寄付金・義援金

○不審な電話はすぐに切り、来訪の申し出があっても断ってください。万が一、金銭を要求されても、決して支払わないようにしてください。

○公的機関が、各家庭に電話等で義援金を求めることはありません。公的機関を名乗って連絡があった場合には応じず、まずは当該機関に確認しましょう。

○義援金は、募っている団体等の活動状況や使途をよく確認し、納得した上で寄付しましょう。義援金を口座に振り込む場合は、振込先の名義をよく確認しましょう。

■工事、建築

○修理工事等の契約は慎重にしましょう。

○契約を迫られても、その場では決めず、できれば複数社から見積もりを取って比較検討しましょう。

○契約後でも、クーリング・オフができる場合があります。

■保険金を口実にした勧誘

○「保険金を使って自己負担なく住宅修理ができる」と勧誘されてもすぐに契約せず、加入先の保険会社や保険代理店に相談しましょう。

○経年劣化による損傷と知りながら、自然災害などの事故による損傷と申請するなど、うその理由で保険金を請求することは絶対にやめましょう。

参考

啓発用リーフレットや中央省庁等の情報がご覧になれます。

令和6年能登半島地震に便乗した詐欺的トラブルにご注意ください！－義援金や寄付を集めるという不審な電話・訪問に注意！－(発表情報)_国民生活センター (外部サイトへリンク)

ご用心　災害に便乗した悪質商法(テーマ別特集)_国民生活センター (外部サイトへリンク)

お問い合わせ