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更新日：2022年5月18日

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県民相談・交通事故相談・医療相談

県民プラザ・県民相談室のご案内

県民プラザ・県民相談室では、県政についてのご意見、ご要望、苦情・困りごとなどの県民相談や交通事故相談・医療相談を行っています。秘密厳守ですので、お気軽にご相談ください。

【相談内容】

県民相談	県政についてのご意見やご要望、苦情などの行政相談及び困りごとなどの生活相談を面談、電話、手紙でお受けします。なお、県民プラザでは専用フォーム、ファクシミリでの相談もお受けします。相談窓口県民プラザ及び県内9か所の県民相談室相談の受付方法「県民相談」受付フォーム（外部サイトへリンク）　　　　　　県民相談受付フォームを開くと入力画面が表示されます。相談内容を入力して、画面下部の「確認へ進む」ボタンをクリックし、入力内容の確認画面で「申し込む」ボタンをクリックすると、送付できます。面談、電話の受付時間は、月曜日から金曜日の9時～12時、13時～17時です。（祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）を除きます。なお、県民相談室の窓口でのご相談は9時～12時、13時～16時です。また、県民相談室の相談員が不在のときは、県民プラザに電話が転送されます。
交通事故相談	交通事故の賠償問題や責任問題、示談の進め方、保険請求などの相談をお受けします。詳細については、次の窓口に電話でお問い合わせください。相談窓口県民プラザ電話028-623-2188（月曜日～金曜日）なお、下記の相談室においても予約制により面接相談を行っています。希望する場合は県民プラザ（028-623-2188）へお電話ください。那須県民相談室第2・第4水曜日 ※予約がない場合は、実施いたしません。相談の受付受付時間は、月曜日から金曜日の9時～11時30分、13時～15時30分です。なお、祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）を除きます。
医療相談	医療や保健についての疑問や苦情などの相談をお受けします。詳細については、次の窓口に電話でお問い合わせください。相談窓口県民プラザ内栃木県医療安全相談センター電話028-623-3900 相談の受付受付時間は、月曜日～金曜日の9時30分～11時30分、13時～16時30分です。なお、祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）を除きます。

県民相談

県政についてのご意見やご要望、苦情などの行政相談及び困りごとなどの生活相談を面談、電話、手紙でお受けします。
なお、県民プラザでは専用フォーム、ファクシミリでの相談もお受けします。

相談窓口

県民プラザ及び県内9か所の県民相談室

相談の受付方法

「県民相談」受付フォーム（外部サイトへリンク）　　　　　　県民相談受付フォームを開くと入力画面が表示されます。相談内容を入力して、画面下部の「確認へ進む」ボタンをクリックし、入力内容の確認画面で「申し込む」ボタンをクリックすると、送付できます。
面談、電話の受付時間は、月曜日から金曜日の9時～12時、13時～17時です。（祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）を除きます。
なお、県民相談室の窓口でのご相談は9時～12時、13時～16時です。また、県民相談室の相談員が不在のときは、県民プラザに電話が転送されます。

交通事故相談

交通事故の賠償問題や責任問題、示談の進め方、保険請求などの相談をお受けします。詳細については、次の窓口に電話でお問い合わせください。

相談窓口

県民プラザ電話028-623-2188（月曜日～金曜日）

なお、下記の相談室においても予約制により面接相談を行っています。希望する場合は県民プラザ（028-623-2188）へお電話ください。

那須県民相談室第2・第4水曜日

※予約がない場合は、実施いたしません。

相談の受付

受付時間は、月曜日から金曜日の9時～11時30分、13時～15時30分です。
なお、祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）を除きます。

医療相談

医療や保健についての疑問や苦情などの相談をお受けします。詳細については、次の窓口に電話でお問い合わせください。

相談窓口

県民プラザ内栃木県医療安全相談センター電話028-623-3900

相談の受付

受付時間は、月曜日～金曜日の9時30分～11時30分、13時～16時30分です。
なお、祝日及び年末年始（12月29日～1月3日）を除きます。

県民相談

県民プラザ 宇都宮市塙田1-1-20栃木県庁舎本館2階
上都賀県民相談室 鹿沼市今宮町1664-1上都賀庁舎内
芳賀県民相談室 真岡市荒町116-1芳賀庁舎内
下都賀県民相談室 栃木市神田町6-6下都賀庁舎内
小山県民相談室 小山市犬塚3-1-1小山庁舎内
塩谷県民相談室 矢板市鹿島町20-22塩谷庁舎内
那須県民相談室 大田原市中央1-9-9那須庁舎内
南那須県民相談室 那須烏山市中央1-6-92南那須庁舎内
安蘇県民相談室 佐野市堀米町607安蘇庁舎内
足利県民相談室 足利市伊勢町4-19足利庁舎内

県民プラザ

所在地・交通案内

〒320-8501 宇都宮市塙田1-1-20栃木県庁舎本館2階
県庁舎の位置を地図で確認する
 県庁舎への交通案内

県民相談の受付

面談、電話、手紙、専用フォーム、ファクシミリでお受けします。
面談、電話の受付時間は、月曜日から金曜日の9時～12時、13時～17時です。
   電話 028-623-3765
   FAX 028-623-2057

上都賀県民相談室

所在地・交通案内

〒322-0068 鹿沼市今宮町1664-1上都賀庁舎内

鉄道ご利用の方は、JR日光線鹿沼駅から徒歩約20分、東武日光線新鹿沼駅から徒歩約15分です。
バスご利用の方は、関東バス「宇都宮から新鹿沼行き」ご利用の場合、久保町停留所にて下車、徒歩約5分です。鹿沼駅から市内バスご利用の場合、久保町停留所にて下車、徒歩約5分です。
タクシーご利用の方は、JR鹿沼駅または東武日光線新鹿沼駅前から利用できます。所要時間は5分です。
自家用車ご利用の方は、上都賀庁舎外来駐車場に駐車してください。

場所を地図で確認する

県民相談の受付

面談、電話、手紙でお受けします。
面談での受付時間は、月曜日から金曜日の9時～12時、13時～16時です。
電話の受付時間は、月曜日から金曜日の9時～12時、13時～16時です。また、県民相談室の相談員が不在のときは、県民プラザに電話が転送されます。
電話 0289-64-9419

芳賀県民相談室

所在地・交通案内

〒321-4305 真岡市荒町116-1芳賀庁舎内

真岡鐵道ご利用の方は、真岡駅下車、徒歩15分です。
バスご利用の方は、東野バス「宇都宮から真岡行き」ご利用の場合、荒町停留所で下車、徒歩2分です。関東バス「石橋から真岡行き」ご利用の場合、荒町停留所で下車、徒歩2分です。
タクシーご利用の方は、真岡駅から利用できます。利用時間は5分です。
自家用車ご利用の方は、芳賀庁舎駐車場に駐車してください。

場所を地図で確認する

県民相談の受付

面談、電話、手紙でお受けします。
面談での受付時間は、月曜日から金曜日の9時～12時、13時～16時です。
電話の受付時間は、月曜日から金曜日の9時～12時、13時～17時です。県民相談室の相談員が不在のときは、県民プラザに電話が転送されます。
電話 0285-82-5888

下都賀県民相談室

所在地・交通案内

〒328-8504 栃木市神田町6-6下都賀庁舎内

鉄道ご利用の方は、東武新栃木駅から徒歩20分、JR栃木駅から徒歩25分です。
自家用車ご利用の方は、下都賀庁舎外来駐車場に駐車してください。

場所を地図で確認する

県民相談の受付

面談、電話、手紙でお受けします。
面談での受付時間は、月曜日から金曜日の9時～12時、13時～16時です。
電話の受付時間は、月曜日から金曜日の9時～12時、13時～17時です。県民相談室の相談員が不在のときは、県民プラザに電話が転送されます。
電話 0282-24-5665

小山県民相談室

所在地・交通案内

〒323-0811 小山市犬塚3-1-1小山庁舎内

鉄道ご利用の方は、JR小山駅東口から徒歩30分です。
自家用車ご利用の方は、小山庁舎外来駐車場に駐車してください。

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県民相談の受付

面談、電話、手紙でお受けします。
面談での受付時間は、月曜日から金曜日の9時～12時、13時～16時です。
電話の受付時間は、月曜日から金曜日の9時～12時、13時～17時です。県民相談室の相談員が不在のときは、県民プラザに電話が転送されます。
電話 0285-22-9164

塩谷県民相談室

所在地・交通案内

〒329-2163 矢板市鹿島町20-22塩谷庁舎内

鉄道ご利用の方は、JR矢板駅から徒歩20分です。
自家用車ご利用の方は、塩谷庁舎外来駐車場に駐車してください。

場所を地図で確認する

県民相談の受付

面談、電話、手紙でお受けします。
面談での受付時間は、月曜日から金曜日の9時～12時、13時～16時です。
電話の受付時間は、月曜日から金曜日の9時～12時、13時～16時です。県民相談室の相談員が不在のときは、県民プラザに電話が転送されます。
電話 0287-43-2142

那須県民相談室

所在地・交通案内

〒324-0056 大田原市中央1-9-9那須庁舎内

鉄道ご利用の方は、JR西那須野駅から東野バス「小川行き」・「馬頭行き」・「黒羽行き」・「国際医療福祉大学行き」・「大田原営業所行き」にて中央1丁目バス停下車（徒歩3分）。「大田原営業所行き」は、那須庁舎前バス停で下車すると便利です。（徒歩2分）
自家用車ご利用の方は、那須庁舎外来駐車場に駐車してください。

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