カスタマーハラスメント防止対策に向けた施策のご紹介

栃木県は、栃木県カスタマーハラスメント防止条例の基本理念に基づき、社会全体でカスタマーハラスメントの防止を図るための各種施策を実施しています。

※各施策の詳細については、準備が整い次第順次公表します。

    令和8年6月12日   防止対策支援の情報を更新しました。

    令和8年7月3日     各種広報物の制作・配布の情報を更新しました。

    令和8年7月17日   防止対策支援の情報を更新しました。

    令和8年8月28日   各種広報物の制作・配布(各広報物の配布について)の情報を更新しました。

周知啓発

各種広報物の制作・配布

県内でのカスタマーハラスメント発生防止に向けて、各種広報物を作成しました。

各広報物のデータは、自由にダウンロードし御使用いただけます。

• ポスター(A2サイズ)   ​ダウンロード（PDF：3,095KB）

 

• チラシ(A4サイズ)   ダウンロード（PDF：3,546KB）

 

• 店頭POP(高さ約20mm×約幅80mm・三角柱形式)   ダウンロード（PDF：1,599KB）

                ※組立てイメージ

 

• ステッカー(100mm×100mm)   ダウンロード（PDF：2,112KB）

 

各広報物の配布について

各広報物は、令和8(2026)年7月中旬から県内の各団体を通じて配布しています。

個別の事業者の方への配布は、ポスターと店頭POPのみ以下の業務委託先にて、申込みフォームによりお申込みを受け付けます。

【お申込みの受付】

株式会社下野新聞社  ビジネスソリューション部

申込みフォーム：https://forms.cloud.microsoft/r/90UT2ksv97

お問合せ先電話番号：028-625-1104

【配布に関する留意事項】必ず御一読の上お申込みください。

• 配布日時の希望は受け付けられません。
• 数量には限りがありますので、必要分のみお申込みください。
• 在庫の状況によっては、配布する数量を調整させていただく場合がございます。

令和8(2026)年度県民の日記念イベントへのブース出展【終了】

たくさんの方に御来場いただきました！企画に御参加くださった皆様、ありがとうございました。

防止対策支援

県内の事業者及び業界団体によるカスタマーハラスメント防止対策を支援するため、以下のとおり相談窓口を設置しています。

事業者向け相談窓口

カスタマーハラスメント防止対策に関する事業者からの相談に、カスタマーハラスメント対策や労務管理に精通した相談員が対応します。

• 対象   栃木県内に事業所を有する事業者及び業界団体
• 利用料   無料
• 相談方法   電話又はWEBフォーム
• 受付時間   電話：平日9時00分から17時00分   WEBフォーム：全日24時間

アドバイザー派遣  【締め切りました】

募集事業者数に達したため、募集を締め切りました。

今後は事業者向け相談窓口において、カスタマーハラスメント防止対策に関する相談へ助言を行います。

相談・お問合せ先

栃木県カスタマーハラスメント防止対策支援業務事務局

(実施主体：栃木県、事務局運営：株式会社TMC経営支援センター)

電話   028-666-7752

ホームページ   https://tochigi-cusharaboushi.com

相談窓口の御案内(チラシ)（PDF：9KB）

 

 

 

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